Questões de Administração Pública do ano 2012

Administração Pública - Geral - FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO) - 2012 - Centro Nacional de Tecnologia Eletrônica Avançada S.A. - CEITEC - Administrador (AAO

Qual dos seguintes órgãos não é interveniente na estrutura do comércio exterior brasileiro?
  • A. Ministro-Chefe da Casa Civil da presidência da República (presidente da Camex).
  • B. Ministério do Exterior.
  • C. Ministério da Fazenda.
  • D. Ministério da Educação e Esportes.
  • E. Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio.
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A Secretaria de Assuntos Internacionais (SENAIN) participa de negociações de créditos brasileiros no exterior, sendo incorreto afirmar que:
  • A. A SENAIN está vinculada ao Ministério da Fazenda.
  • B. O âmbito de atuação da SENAIN abrange o Mercosul.
  • C. A SENAIN acompanha as negociações econômicas e financeiras com governos e entidades estrangeiras e internacionais.
  • D. A SENAIN está vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio.
  • E. A SENAIN participa de negociação de créditos junto à ALADI.
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A elaboração do projeto básico ou termo de referência é uma tarefa a ser preferencialmente realizada em equipe. A seguir são relacionados alguns tópicos que devem ser identificados para resolver a contratação dos serviços. Assinale o único que não se aplica.
  • A. Determinar o tempo disponível para a execução do trabalho.
  • B. Determinar os limites de tempo.
  • C. Determinar como estimar o custo da contratação.
  • D. Seguir o que determina o Decreto Federal n 38.024 de 10/01/2006.
  • E. Determinar quem poderá fornecer informações sobre o objeto da contratação.
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A administração pública burocrática

adota sistemas de controle e gestão centrados em resultados e não em procedimentos.

  • C. Certo
  • E. Errado
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A administração pública burocrática

substituiu a administração patrimonialista, na qual o Estado era entendido como propriedade do rei e em que não havia clara distinção entre o patrimônio público e o privado.

  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à evolução da administração pública no Brasil após 1930, julgue os itens subsequentes.

A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) foi o primeiro movimento de reforma administrativa do país.

  • C. Certo
  • E. Errado
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A respeito do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, julgue os seguintes itens.

De acordo com o referido plano, no núcleo estratégico do aparelho de Estado a propriedade ideal deveria ser a pública, não a estatal.

  • C. Certo
  • E. Errado
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A respeito do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, julgue os seguintes itens.

No denominado aparelho do Estado, serviços não exclusivos correspondem ao setor em que o Estado atua simultaneamente com outras organizações públicas não estatais e privadas.

  • C. Certo
  • E. Errado
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Determinado órgão público federal, após o diagnóstico advindo de sua primeira pesquisa de clima e cultura organizacionais aplicada com o objetivo de melhor gerir as pessoas e minorar os conflitos internos da organização, percebeu que sua comunidade organizacional apresentava resistência à mudança cultural como consequência de três aspectos: lógicos, psicológicos e sociológicos.

A pesquisa revelou que a comunidade organizacional não possuía sensação de pertencimento com o órgão ao qual se vinculava, atuava com pouca ou nenhuma independência e não identificava oportunidades de desenvolvimento vindouras. Considerando o caso concreto acima narrado, preencha as lacunas no texto abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a resposta correta.

Em relação ao aspecto ____________________ de resistência a mudança, como a ausência de oportunidade de desenvolvimento, é importante focar no fortalecimento do vínculo do aprendizado. Já no que diz respeito à ausência da sensação de pertencimento, aspecto ____________________ da resistência à mudança, é importante atacar o que Keith David chamou de lealdade tribal.

Quanto à pouca independência sentida pela comunidade organizacional, aspecto______________________ da resistência à mudança, recomenda-se reforçar o vínculo com reforço da liberdade e aumento da responsabilidade.

  • A. lógico / sociológico / psicológico
  • B. lógico / psicológico / sociológico
  • C. psicológico / lógico / sociológico
  • D. psicológico / sociológico / lógico
  • E. sociológico / lógico / psicológico
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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

  • A. V, V, V, V
  • B. F, V, V, V
  • C. V, V, V, F
  • D. V, V, F, V
  • E. V, V, F, F
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