Questões de Biblioteconomia de Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

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VUNESP - CEETEPS - SP - Analista Técnico Administrativo - Bibliotecário - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Em uma biblioteca, há um setor voltado especificamente às atividades de atendimento ao usuário, cuja denominação é

a) serviço de alerta.
b) setor de processo técnico.
c) serviço de multimeios.
d) serviço de referência.
e) setor de periódicos.

ESAF - ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

O processo de referência envolve, por parte do bibliotecário, uma relação face a face com o usuário, uma verdadeira entrevista com ele. A habilidade do bibliotecário em fazer uso de conhecimentos, métodos, práticas e equipamentos necessários para recuperar a informação solicitada pelo usuário chama-se habilidade

a) informal.
b) humana.
c) instrutiva.
d) técnica.
e) processual.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Acerca dos serviços de referência tradicional e virtual, julgue os itens seguintes.

As consultas de localização de fatos demandam assistência limitada do bibliotecário e caracterizam-se por serem simples e fáceis de serem respondidas pelo bibliotecário de referência.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Acerca dos serviços de referência tradicional e virtual, julgue os itens seguintes.

Tanto no serviço de referência tradicional quanto no virtual, a estratégia de busca requer a análise minuciosa da questão do usuário para identificar conceitos e suas relações e, em seguida, traduzir a questão na linguagem de busca empregada nos sistemas de informação consultados.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Acerca dos serviços de referência tradicional e virtual, julgue os itens seguintes.

O e-mail básico e o formulário eletrônico disponível na página web da biblioteca são modalidades de serviço de referência virtual por correio eletrônico e apresentam a desvantagem de limitar a participação do usuário no processo de busca.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Acerca dos serviços de referência tradicional e virtual, julgue os itens seguintes.

Uma desvantagem do uso da videoconferência no serviço de referência virtual é que a comunicação entre o usuário e o bibliotecário ocorre de maneira assíncrona.

CESPE - ANATEL - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos relacionados ao serviço de referência em bibliotecas: educação do usuário, funções do bibliotecário de referência e fontes de informação.

As diferentes concepções de competência informacional envolvem diferentes níveis de complexidade. A concepção ou nível de inteligência envolve mais que a apropriação tecnológica ou a mudança nos processos cognitivos e pressupõe um estado permanente de mudança, essencial em uma visão de aprendizado como fenômeno social.

CESPE - ANATEL - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos relacionados ao serviço de referência em bibliotecas: educação do usuário, funções do bibliotecário de referência e fontes de informação.

Nas funções de mediação do bibliotecário de referência, que consideram o conceito de competência informacional, o usuário é colocado no centro do processo de aprendizagem.

CESPE - ANATEL - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos relacionados ao serviço de referência em bibliotecas: educação do usuário, funções do bibliotecário de referência e fontes de informação.

O hipertexto é um recurso empregado em enciclopédias eletrônicas para formar estruturas associadas entre si mediante relações semânticas.

CESPE - ANATEL - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Serviço de referência Técnicas de busca intercâmbio Utilização de fontes convencionais e não-convencionais de apoio à referência

Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos relacionados ao serviço de referência em bibliotecas: educação do usuário, funções do bibliotecário de referência e fontes de informação.

Distribuidores de bases de dados, como o Dialog e o STN Internacional, adaptam os dados dos fornecedores de bases de dados a seus padrões e fornecem acesso a essas bases de dados por meio de software interativos.



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