Questões de Biblioteconomia de Estudo de comunidade e de usuário

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ESAF - ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

No estudo de usuários, as oito etapas seguintes: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução pertencem

a) à entrevista de referência.
b) às questões de referência.
c) ao serviço de referência.
d) aos serviços de informação.
e) ao processo de referência.

ESAF - ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Após o levantamento dos indicadores-chaves sobre a comunidade onde a biblioteca está inserida, deve-se diagnosticar os diversos tipos de usuários que ela poderá ter. Os usuários naturais são os que

a) utilizam os serviços de biblioteca de forma pessoal e voluntária.
b) frequentam ocasionalmente a biblioteca atraídos por alguma atividade especial.
c) chegam livremente à biblioteca por iniciativa própria.
d) vivem ou desempenham uma atividade permanente no local.
e) utilizam a biblioteca como apoio às ações que desenvolvem na empresa.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de dados, que utilizam perguntas, observação e análise documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir.

A técnica de Delfos é classificada como um método de observação participante no qual especialistas em determinado assunto discutem eventos significativos ou problemas específicos que ocorrem em sua área de atuação.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de dados, que utilizam perguntas, observação e análise documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir.

O método diário é um método de análise documentária que consiste no registro, pelos usuários, da quantidade e do tipo de canais de informação que utilizam em determinado período.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de dados, que utilizam perguntas, observação e análise documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir.

A análise documentária realizada em documentos da biblioteca, tais como formulários de empréstimo e de registro de perguntas de referência, apresenta a vantagem de fornecer todos os dados de que o pesquisador necessita, além de garantir a validade deles.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de dados, que utilizam perguntas, observação e análise documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir.

Ao adotar o método de observação participante nãoestruturada, o pesquisador conta com recursos de controle que lhe permitem comprovar hipóteses e manipular variáveis experimentais.

CESPE - TRT 17ª - Analista Judiciário - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de dados, que utilizam perguntas, observação e análise documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir.

Questionários e entrevistas não se adequam a estudos que empregam a abordagem centrada no usuário, pois esses estudos não analisam características grupais e demográficas e, sim, o comportamento individual dos usuários.

ESAF - ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia - 2009
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Nos estudos de usuários, são empregados vários métodos. As principais vantagens da Técnica de Delfos são:

a) contato direto com o entrevistador, dando maior confiabilidade; esclarecer dúvidas e outros detalhes coletados.
b) útil para o fornecimento de idéias iniciais e opiniões; registro de acontecimentos simultaneamente com sua ocorrência.
c) coleta opiniões de especialistas sem que os mesmos sejam contaminados; prevê eventos que não são processados de acordo com o modelo racional.
d) exige participante com mente sensível; é sofisticada, exigindo conhecimentos específicos.
e) respondente pode conhecer o conteúdo da pesquisa e direcionar suas respostas; os indivíduos sob observação tendem a modificar o seu comportamento.

CESPE - UEPA - Biblioteconomia - 2008
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Os estudos de usuários em bibliotecas universitárias oferecem uma visão ampla dos problemas e tendências dos usuários na consulta das bibliotecas. Assinale a opção correta sobre o que revelam os resultados desses estudos.

a) As bibliotecas e centros de informação são as primeiras fontes às quais cientistas recorrem para obtenção de informação técnica e científica.
b) Os cientistas já possuem hábitos arraigados para buscar informação e é necessário que as bibliotecas adotem medidas para modificá-los.
c) O uso da biblioteca tem relação significativa com os resultados acadêmicos dos estudantes universitários.
d) Os profissionais envolvidos em pesquisa e desenvolvimento nas universidades fazem maior uso dos canais formais do que os profissionais que atuam na indústria.

FGV - Senado Federal - Analista Legislativo (Biblioteconomia) - 2008
Biblioteconomia / Estudo de comunidade e de usuário

Os métodos de estudos de usuários, nos quais são realizadas entrevistas apoiadas por planos estruturados, coletas de dados e outros instrumentos, constituem os métodos de pesquisa:

a) lógica.
b) quantitativa.
c) referencial.
d) analógica.
e) psicossociológica.



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