Na auditoria em enfermagem verificou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi
punição e multa para a equipe de enfermagem como represália ao descumprimento das rotinas.
mudança estrutural com a participação da equipe de enfermagem na detecção da causa e busca de solução.
encaminhamento dos funcionários para o programa de educação continuada de técnicas básicas.
solicitação de visita técnica de órgãos competentes para a acreditação dos serviços.
utilização da “técnica dos 5 por quês”, aumentando as variáveis para que as respostas motivem a execução das rotinas.
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